Comisia Europeană propune un singur bilet de tren pentru mai mulți operatori. Cum se va schimba călătoria românilor

Pasagerii europeni vor beneficia în viitor de o soluție mult mai simplă pentru călătoriile cu trenul: Executivul comunitar a prezentat miercuri trei propuneri legislative care urmăresc să elimine complicațiile din achizițiile de bilete pe rute care traversează mai mulți operatori feroviari.

Noile reglementări vizează să transforme experiența de călătorie în Europa, în special pentru drumurile care depășesc granițele statelor membre sau care necesită trecerea de la un operator la altul. Măsurile se aliniază cu directivele politice ale președintei Ursula von der Leyen privind mobilitatea durabilă și accesibilitatea transportului feroviar.

Obstacole actuale în planificarea călătoriilor

În prezent, pasagerii se confruntă cu dificultăți semnificative atunci când doresc să compare și să selecteze opțiunile de transport disponibile, mai ales pentru rutele transfrontaliere. Sistemele de rezervare rămân fragmentate, iar prezența puternică a unor companii feroviare pe piață creează bariere pentru o transparență completă.

Combinarea serviciilor de transport diferite, în special pentru biletele care implică mai mulți furnizori, se dovedește complexă. La aceasta se adaugă faptul că protecția pasagerilor este limitată în cazul călătoriilor cu mai multe segmente de tren operate de companii diferite.

Soluția propusă: un bilet unificat

Propunerile Comisiei Europene permit călătorilor să găsească, să compare și să achiziționeze servicii combinate de la diferiți operatori feroviari printr-un singur bilet. Achiziția va putea fi finalizată într-o singură tranzacție pe platforma de vânzare a biletelor aleasă de pasager, indiferent dacă este o platformă independentă sau serviciul unui operator feroviar specific.

Odată implementate, aceste norme vor oferi călătorilor protecție completă a drepturilor pasagerilor chiar și atunci când se pierd conexiunile în cadrul rutelor cu mai mulți operatori. Aceasta include asistență, redirecționare către alte transporturi, rambursare și compensație.

Principii de echitate pe piață

Comisia introduce obligații noi pentru platformele de vânzare a biletelor și pentru operatori, asigurând acces echitabil la serviciile de vânzare și prezentare neutră a opțiunilor disponibile. Ofertele vor trebui afișate într-un mod imparțial, cu posibilitatea sortării pe baza emisiilor de gaze cu efect de seră, atunci când este posibil.

Normele vor garanta că toți operatorii de transport pot negocia acorduri comerciale care sunt echitabile, rezonabile și nediscriminatorii cu platformele de vânzare a biletelor.

Rol esențial al statelor membre

Pentru a realiza schimbul de date necesar și pentru a dezvolta sisteme de rezervare și vânzare fără sincope, statele membre trebuie să accelereze implementarea standardelor prevăzute de Directiva privind sistemele de transport inteligente. Acestea vor trebui să faciliteze schimbul de informații privind transportul multimodal la nivelul punctelor naționale de acces.

Cererea publicului pentru modernizare

Un sondaj recent al Eurobarometrului a demonstrat că publicul exprimă o cerere puternică pentru soluții de călătorie integrate și pentru sisteme fiabile de rezervare online. Propunerile de astăzi răspund direct acestei necesități, în special pentru rutele transfrontaliere.

Inițiativa se aliniază cu planul de acțiune al Uniunii Europene pentru promovarea transportului feroviar transfrontalier și pe distanțe lungi, precum și cu strategia de conectare a continentului prin intermediul rețelei feroviare de mare viteză.