TikTok domină consumul de timp online al românilor, iar inteligența artificială devine parte din rutina zilnică

Studiul Digital Evolution, publicat miercuri, dezvăluie o imagine detaliată a comportamentului utilizatorilor de internet din România. Datele colectate de Exact Business Solutions confirmă că TikTok s-a consolidat în poziția de lider incontestabil în ceea ce privește durata zilnică de consum, cu o medie de 112 minute pe zi în rândul utilizatorilor activi.

Platforma de short-form video distanțează semnificativ competitorii săi. YouTube ocupă locul doi cu 107 minute zilnice, urmat de Facebook cu 103 minute și Instagram cu 82 de minute. Incidența utilizării TikTok a crescut la 52%, reprezentând o progresie de 5% comparativ cu măsurarea anterioară.

Comportamentul consumatorilor online arată, de asemenea, o preferință crescândă pentru cumpărăturile digitale. Trei sferturi din utilizatorii români (74%) realizează achiziții online lunar. În rândul serviciilor de livrare, comenzile de mâncare au crescut cu 9%, atingând 43% din utilizatori, în timp ce serviciile de taxi online au avansat cu 7% la 40%, iar livrarea de produse grocery a urcat cu 7% la 34%.

Inteligența artificială a trecut într-o nouă fază de dezvoltare. ChatGPT a atins 78% vizibilitate și conștientizare, o creștere remarcabilă de 28% față de studiul anterior. Gemini se poziționează pe locul doi cu 41% (plus 30%), iar DeepSeek a intrat direct pe locul patru cu 16% la prima sa măsurare. Rata de conversie pentru ChatGPT—proporția dintre cei care cunosc platforma și cei care o utilizează—a fost de 53%.

Utilizatorii aleg instrumentele AI în principal pentru trei scopuri: căutarea de informații (61%), educație și învățare (33%), și traduceri (29%). O observație semnificativă din studiu indică o schimbare în tipurile de utilizări: aplicațiile practice și cotidiene—cum ar fi consultații de sănătate, rețete culinare și conversații informale—au crescut, pe când utilizările creative, inclusiv generarea de text și muzică, au scăzut considerabil.

Consumul de conținut video online a marcat o creștere de 12%, ajungând la 50% incidență săptămânală. Netflix continuă să ofere cea mai lungă durată de vizionare per sesiune, cu 129 de minute, în timp ce Prime Video a înregistrat o creștere de 3%. Ecosistemul de streaming video se consolidează ca obicei stabil în rândul publicului român.

Monitorizarea digitală a sănătății a progres cu nouă puncte procentuale, atingând 42% incidență săptămânală, deschizând perspective semnificative pentru sectoarele health-tech, asigurărilor digitale și farmaciei online.

O tendință care ridică semne de întrebare este creșterea exponențială a interesului pentru pariurile sportive, cu o majorare de 31% și o progresie de 7% de la un studiu la altul. Cercetătorii subliniază că această cifră a devenit relevantă atât pentru formularea politicilor publice, cât și pentru publicitatea responsabilă, sectorul gambling digital câștigând o audiență comparabilă cu serviciile de livrare de alimente sau taxi online.

Peisajul rețelelor de socializare se diversifică ușor. Threads a ajuns la 14% incidență (plus 5%) în rândul utilizatorilor intensivi, iar Voxa a atins 10% (plus 3%). Deși încă departe de platformele dominante, aceste creșteri sugerează că utilizatorii români sunt deschși la alternative, mai ales în contextul unei posibile saturații a Facebook și al preocupărilor crescânde privind protecția datelor personale.

La nivel infrastructural, smartphone-ul rămâne dispozitivul predominant, iar utilizarea simultană a mai multor dispozitive—smartphone, laptop/desktop și tabletă—s-a consolidat ca model structural de acces la internet.

Studiul Digital Evolution - Connected Consumer Monitor 2025 a fost realizat pe parcursul a 16 valuri bianuale între 2016 și 2025, pe un eșantion de peste o mie de respondenți anual, cu vârste între 18 și 65 de ani.