Zlatna investește 2,5 milioane de lei în modernizarea digitală a serviciilor publice

Orașul Zlatna se pregătește pentru o schimbare semnificativă în modul în care oferă serviciile publice. Primăria locală a demarat implementarea unui proiect de digitalizare ambițios, susținut financiar prin Programul „Regiunea Centru", cu o valoare totală de 2.558.765,13 lei. Din această sumă, 2.114.332 de lei provin din Fondul European de Dezvoltare Regională sub formă de finanțare nerambursabilă.

Inițiativa, denumită „Dezvoltarea serviciilor de digitalizare a Primăriei orașului Zlatna", are un orizont de implementare de aproape patru ani, cu finalizarea prevăzută în luna decembrie 2029. Scopul principal constă în crearea unei administrații mai responsive și mai accesibile, în care cetățenii să beneficieze de servicii publice mai agile și mai ușor de utilizat.

Opt instrumente digitale pentru o administrație modernă

Portofoliul de soluții digitale cuprinde opt componente care vor funcționa în sinergie la nivelul administrației locale. Acestea includ un chatbot destinat interacțiunii cu beneficiarii serviciilor de relații publice, precum și o arhivă electronică care va digitaliza documentele și procesele administrative.

Proiectul va introduce și o platformă dedicată promovării turismului local printr-o abordare contemporană, o aplicație mobilă pentru accesarea serviciilor administrative, un portal online expandat, un modul API pentru integrarea sistemelor informatice existente și o aplicație specializată în protecția datelor cu caracter personal.

Beneficii concrete pentru cetățeni și administrație

Aceste instrumente tehnologice vor genera o serie de avantaje tangibile. Se estimează o eficientizare semnificativă a solicitărilor, automatizarea fluxurilor de lucru și o creștere a gradului de accesibilitate la serviciile oferite de administrația locală. Potrivit proiecțiilor, aproximativ 1.000 de utilizatori vor apela anual la noile servicii digitale puse la dispoziție prin acest program.

Prin această investiție substanțială, Zlatna se aliniază la standardele europene în materie de administrație digitală și contribuie la transformarea orașului în direcția conceptului de smart-city, consolidând poziția sa ca o comunitate modernă și orientată spre nevoile cetățenilor săi.