Instituțiile europene interzic majorarea tarifelor aeriene după finalizarea achiziției

Instituțiile de la Bruxelles au transmis vineri o poziție fermă: companiile aeriene nu au voie să crească valoarea biletelor datorită scumpirii combustibilului după momentul în care călătorii și-au efectuat achiziția. Avertismentul intervine în contextul tensiunilor geopolitice din Orientul Mijlociu, care au determinat creșterea semnificativă a prețurilor la kerosen.

Într-un document publicat în ziua de vineri, care abordează situația energetică din sectorul aviației, executivul comunitar a subliniat că aplicarea retroactivă a unor taxe adiționale, inclusiv cele legate de fluctuațiile prețului combustibilului, "nu este admisă".

Transparența prețurilor, obligatorie din start

Comisia Europeană a precizat că operatorii de transport aerian nu pot include în termenii și condițiile generale ale contractelor sale clauze care să permită modificarea tarifului inițial al biletului sub pretextul că costurile cu combustibilul au crescut peste estimări.

Reglementările europene impun ca transportatorii să comunice de la început prețul total pe care pasagerul trebuie să-l plătească, prevenind astfel apariția unor cheltuieli neprevăzute după finalizarea tranzacției.

Derogări pentru vacanțele organizate

Cu toate acestea, regulile comportă o excepție importantă. Pentru pachetele de vacanță comercializate prin intermediul agențiilor de turism, contractele pot conține prevederi de ajustare a valorii în funcție de evoluția costurilor cu combustibilul.

În asemenea situații, măriri de preț de până la 8% pot fi aplicate fără necesitatea acordului explicit al clientului. Dacă majorarea depășește această limită, călătorul are dreptul să rezilieze contractul fără a suporta costuri suplimentare.